Аудио је фондација за видео конференције

Аудио је фондација за видео конференције

Људи могу толерисати визуелне сметње - зрнасту слику, неистините боје и грчевите слике. Али, аудио мора бити високог квалитета да би слушаоци могли да опажају речи. Десетљећа истраживања су показала како специфични типови деградације сигнала утичу на перцепцију. Ово истраживање је кориштено за производњу телекомуникацијских мрежа које су оптимизиране за пријенос висококвалитетног људског говора.

Једна студија, коју је спровео ТРИ, имала је 100 учесника који су гледали видео и процењивали квалитет слике док су мислили да се ширина пропусног опсега видеа мења. У стварности, промијењен је пропусни опсег додијељен звуку. Учесници су видео видео побољшали како се звук побољшао, иако није било промјена у квалитету видеа.

Аудио мора бити високог квалитета како би људи перципирали те ријечи. Говор може толерисати неки исечак или губитак повременог слога, али временско кашњење је неподношљиво за слушаоце током разговора. Када је домет у гласу пригушен и утичу на идентитет и разумљивост звучника, позиви више нису разумљиви. Сви ови фактори чине аудио квалитет изузетно важном компонентом видео конференције. Смањена разумљивост говора неминовно ће замаглити природну комуникацију, скренути пажњу са важних аспеката састанка и изазвати замор.

Начин на који се звук рукује у видео позиву такође може бити проблем. Квалитет говора који се преноси преко локалне мреже (ЛАН) или мреже широког подручја (ВАН) може бити под утицајем начина на који се обрађују аудио пакети. Компресија и декомпресија звука је стандардни део видео конференцијског система и може бити извор смањења квалитета звука. Може доћи и до потпуног губитка неких аудио пакета током преноса преко јавног интернета. Као резултат тога, аудио сигнал може да пати због квалитета и кашњења. У неким случајевима, да бисте оптимизовали звук у видео конференцији, пуни дуплекс телефонски круг се користи за пренос аудио дијела конференције. Независни канал може такође бити користан за решавање проблема ако учесници имају потешкоће са ЛАН или апликацијама за сарадњу током састанка. Као алтернативу, компанија може платити провајдеру услуге квалитетом услуга (КоС) као што је Мултипротоцол Лабел Свитцхинг (МПЛС) и Диференциране услуге или ДиффСерв, које омогућавају пренос аудио и видео података са гарантованим нивоом квалитета.

Постизање квалитета звука

Циљ сваке видео конференције је да учесници осете да су у соби за састанке са добром акустиком и да се не ометају када други шапућу, тапкају оловке или шушкају папире. Ако је соба правилно опремљена и дизајнирана, учесници састанка не би требали бринути гдје сједити или стајати како би били саслушани. Треба да се осећају као да су сви у истој просторији, чак и када комуницирају из даљине. Постизање квалитета звука зависи и од праве опреме и од одговарајућег окружења.

Дизајн просторије је важна компонента за квалитетан звук. Просторија са тврдим површинама свуда резултира превише јеке. Приликом постављања просторије за видео конференцију, треба размотрити да ли у близини микрофона и звучника постоје рефлектујуће површине, да ли постоје извори буке која долази из друге опреме или СС система, и колико је просторија звучно изолована од Дуплекс. За неке собе може бити прикладан врхунски или инсталирани аудио систем.

Провјерите симптоме лоше акустике тако што ћете пљескати рукама. Ако звучи као да сте у празној бачви, гаражи или подруму, потребна вам је звучна обрада просторије. Ваш циљ је постићи звук који је опуштајући и привлачан. Следећи корак је да погледате вашу салу за састанке и проверите тврде подове, тврде зидове и присуство прозора без дрвећа. Тврде површине су дио узрока лоше акустике. Тајна да ваш простор буде бољи за аудио или видео позиве је да имате меке површине које апсорбују звук. Тепих, тапациране површине и драперије примери су како да омекшате простор како бисте постигли бољи звук. Али промена собе није увек практична или пожељна. Професионално инсталиран систем је дизајниран од стране интегратора како би ублажио буку и ехо док оптимизира жељени звук.

Акустични зидни панели ће такође помоћи да се постигне прави звук у просторији. Никада не дозволите да два супротна зида остану без упијања. Акустички третман ублажава рефлектовани звук и повећава употребљиву раздаљину између извора звука и пријемника. Ово ће повећати квалитет звука на ширем простору за седење.

Многи системи данас користе једноставне микрофоне са мало осетљивости на правац. Док ови микрофони хватају звук из свих праваца, они не адекватно потискују амбијенталну буку. Нови микрофони се развијају да би се оптимизовала осетљивост усмеравања. Инсталирање одговарајуће аудио опреме и третирање просторије ће помоћи да се оптимизује квалитет звука.

Овај процес не мора бити скуп. Један крајњи корисник ријешио је аудио проблеме у просторији која се налазила у гаражи јефтино тако што је висила на зиду. Мале промјене су радиле и резултирале су прихватљивим звуком током видео конференције. Мале прилагодбе у просторији могу донијети мала побољшања звука, док рјешења у распону од звучника до професионално инсталираних система могу донијети највећа побољшања у звуку конференција.

Коначно, не постоји замена за правилан говорни етикет. Свако ко би говорио треба да користи нормалан говорни глас, без потребе да виче или шапуће, и увек усмерава свој глас на микрофон. Прави аудио систем, са интелигенцијом обезбеђеном за аутоматско исправљање микрофона без изазивања непотребног буке, је приступ који треба узети за оптимизовани звук. Са интелигентним системима предавачи могу стајати или ходати по просторији без везивања за лавалиере микрофон или директно говорити у микрофон.

Свест о томе шта треба урадити да би се постигао квалитетан звук је кључ успеха видео конференције. Добра аудио рјешења за сваку апликацију за конференције - са или без видеа - важна су за успјешне позиве.