10 Видео Цоммуницатионс Усвајање грешке (и како их избећи)

То је сваком послу је ноћна мора: проводе време, новац и ресурсе примену технологија које запослени једноставно не користи. И мада је прошлост пуна таквих примера-унутрашње викијима и друштвеним мрежама, на пример-видео конференције алата не треба да буде још један члан у примени гробљу.

У ствари, данашња видео конференције маркетинг је у експанзији: Стручњаци предвиђају да би могао порасти на $ 4 милијарде ове године, у поређењу са само 367 милиона $ у 2009. И то није изненађење, с обзиром данашњи расута радна снага: Осамдесет седам процената рад на дистрибуирају тимова, било у земљи или међународно, а половина америчког радне снаге има посла компатибилне са даљину, према истраживањима.

Што више предузећа настављају да усвоји видео конференције алата, водећи рачуна да имате одговарајуће процеси, људи, и култура на месту је неопходна у вожњи и подршку континуирано усвајање. Тенвео 'властити Лили Женг, директор партнера размештања и усвајање, разматра где многа предузећа ићи у реду са усвајањем, и нуди начине да би се уверили да га добро сваки корак на путу.

1. Ваш корпоративна култура не подржава видео конференције. Како знаш да је ваше радно место зрела за видео конференције успех? Први показатељ је заједнички околину или у најмању руку, жеља да постане сарадње, каже Лили. У супротном, напори усвајање неће успети: да размотримо црвену заставу ако ваша компанија ускладиштени и нема знакова да се то промени. На крају крајева, видео конференције је најкориснији за организације чије радне снаге налази се у разним деловима света, има жељу да боље повеже, и жели да помогне њихова култура расте.

2. Не морате купити-у иза ње. Да би се успешно развити решења видео конференције, морате купити-у од ангажованих директора и високог нивоа управљања, не само из ИТ одељења, каже Лили. Ако руководиоци прихвате и подршка видео конференције, други широм организације ће, такође. "Запослени уче пример", каже Лили. "Ако немате буи-ин од врха, никада неће радити."

3. Ваш инфраструктура не може да подржи. Ако ваша мрежа или ВиФи не може да подржи видео разговора алат, то је осуђена на пропаст, каже Лили. Недовољна инфраструктура ће произвести са прекидима аудио и видео, што доводи до фрустрираних корисника и тоне усвајање. Тенвео има процес за процену да осигура мрежа је спремна.

4. Не пилот програм. Пре покретања предузећа широм, тестирање функције са малим групама. Лили сугерише да оба пилот са тимом који је технолошки памет и разуме предности Алатка, а један то није као технолошки напредан. Ово вам омогућава да унакрсно упоредите где су успели ваш препланнинг и процесе, и где треба да се уклопио пре него што примену на већој скали.

5. Не морате спонзорство или евангелисти. Иза постизању буи-ин од руководилаца пре него што примените алат, веома је важно да се додели пројекта спонзора чија је улога да га хипе док ју је припремао за објављивање. "Треба неко да оде из своје начин да говоре о томе, а не само са вишим руководством, али на директора нивоу и менаџер нивоу, такође," каже Лили.

Интерни евангелисти често настају из пилот програма. То су људи унутар организације које деле са својим вршњацима своје узбуђење и подршку за алат. "Понекад си вероватно да верују своје сараднике да пробате нешто ново када су се залагали за то", каже она.

6. Ви не рекламирају. Кључ за вожњу усвајање је гомилање пре него што покреће, каже Лили. Ово је посао за маркетинг: Развој материјала и комуникације које промовишу предстојећи нови алат, детаљно шта је то, зашто се покреће, како ће уштедети време запослених, и када то очекивати, каже она.

7. Не комуницирамо лансирања. Када је алат спреман за објављивање, не покрене мирно, каже Лили. Пошаљи интерни допис да радницима који објашњава зашто је то узбудљиво, где се могу добити помоћ, како да га користе, и циљева компаније.

8. Да ли занемарују метрика. Алат је покренут, али посао још није завршен. Будно око на показатеље у оквиру алата: Монитор колико је људи уписано, а колико су уписани и одржала свој први састанак. "Ви можда има 3.000 људи који су се пријавили, али то није показатељ успеха ако они нису у ствари користи алатку", каже Лили. Ово је добра мера колико добро усвајање напредује.

9. Игноришеш им замерале да касне. Можда ћете наћи да су поједини тимови или демографских података о корисницима се не усвоји алат за истим темпом као остали. Погрешан потез је да их оставе на миру; уместо тога, прилагодити изјаву бенефит конкретно онима који истиче успехе њихови вршњаци су морали да подстакне њихово усвајање, каже Лили.

"Увек ће бити људи који су отпорни на промену, али кључ је да их разумеју зашто је овај алат је користан за њих и њихов свакодневни живот", каже она. "Примери уделом од како њихови вршњаци су се суочи о уговору брже, или сачуване време и сарађивали боље. У супротном, они ће се одупре и сачекајте да се не тако да могу да се вратим на путу обављања ствари. "

10. Ти то занемаримо након лансирања. Нови алати не би требало да буде изван видокруга, далеко од срца. Исто толико важно као и пажњу да вам платимо за то пре и за време његовог лансирања је ваш поштовање за алат након лансирања. То може обухватити одржавање сталне обуке за запослене, ручак-и-учи да одговори на питања и рефлектор нове функције, а такмичења за подстицање усвајање.

"Сховцасе победе попут, 'Иоур пеер само спасио три недеље времена за вођење састанака пројекат користећи видео," и држите такмичења за запослене који користе функције највише и награђују их са ценом ", каже Лили. "То је важно за предузећа да стално да овај део њихове културе у циљу подршке усвајање."

Сее море: хттп: //ввв.тенвео-видео-цонференце.цом/

Контактирајте ме и ја ћу ти дати поклон.

Е-маил: салес01@тенвео.цом

ВхатсАпп: 008613657740706

Скипе: Рејчел Лијанг

КК: 451810239

ВеЦхат: 13657740706