Да ли видео конференције вреде све проблеме?

Да ли видео конференције вреде све невоље?

Данас је већина видео конференцијских позива пуна пауза, кашњења, искривљених аудио и сложених сучеља. Ти услови остају норма, иако је Галлупова анкета открила да 70% запослених широм света ради на даљину барем једном недељно - а глобализација значи још удаљеније канцеларије и бирое. Компанија за видео конференције Зоом излази у четвртак у јавности , обећавајући да ће клијенти бити срећнији са својим састанцима.

Домаћин Молли Воод на тржишту је разговарао са Ницк Барбер-ом, аналитичарем Форрестер Ресеарцха, о тренутном стању видео конференција. Он је рекао да је са овом технологијом и даље тешко радити, без обзира на то да ли је у питању поуздан пропусни опсег, видео компресија или људска грешка. Према Барберу, радници такође нису убеђени да је вредан свих напора. Следи редиговани транскрипт њиховог разговора.

Ницк Барбер: Већина људи, с обзиром на генерацију, мало је неодлучна у смислу обављања позива преко видеа. Дакле, то је да се људи заинтересују, да се осјећају удобно са технологијом и да се покаже вриједност. Дакле, ако то радите само да бисте били лицем у лице, то је једна ствар, али ако искористите могућност да делите екран, сарађујете у реалном времену, то су све додатне погодности које можете да донесете уз помоћ видеоконференција које подижу вредност тог видео искуства.

Молли Воод: То је тако занимљиво јер смо пливали узводно са овом технологијом тако дуго. Да ли је могуће да то није право решење?

Барбер: Мислим да свакако постоји потреба за тим јер знамо да, у зависности од тога на коју студију гледате, негде између 40% и 60% комуникације је невербално. Ми као људи можемо да препознамо и створимо скоро четврт милиона израза лица. Без тог видео комада, пропуштате велики део разговора тако што ћете само имати звук.

Воод: Колико новца имате на уму за компанију која је добила ову технологију?

Барбер: Са сарадњом запослених и стављањем новчане суме на њу, то је некако гњецаво. Када користимо видео на сараднички начин, то је нешто попут: "Па, ми уштедимо овај новац на путовању, а можда смо и на тржишту мало брже, и имали смо мање састанака", и сличне ствари. Али стварно је тешко ставити знак за долар на то.

Воод: Наравно. Али да ли имамо осећај колико компаније троше, само у годишњим доларима, на Вебек и таква решења?

Барбер: варира у зависности од величине организације. Рећи ћу да компаније данас - због ове фрагментиране природе простора за сарадњу, посебно у вези са видеом - релативно велике компаније губе око милион долара годишње у продуктивности због ове изазовне околине за видеоконференције. То је у смислу да је позив почео на време, да се људи укључе у позив, што је веома изазовно. У ствари, неке компаније троше од осам до десет минута петљања са дугмадима и доводе људе на позиве, а то се преводи у прави новац.

Повезани линкови: више увида из Молли Воод

Постоје велике наде за Зоом у смислу модерне технологије и интерфејса заснованог на облаку. Као инвестиција, за разлику од сваке друге технолошке компаније која је ове године постала јавна, Зоом је профитабилан и порастао је преко 100% сваке године.

Тренутно вредан 8,7 милијарди долара, Зоом (пуни назив Зоом Видео Цоммуницатионс) планира да ове недеље прикупи 626 милиона долара. И упркос његовој стварној профитабилности и расту корисника, то је још увијек мање од другог великог ИПО-а, Пинтерест-а. Очекује се да ће у четвртак поднијети предложену процјену од 10,6 милијарди долара . Нада се да ће прикупити 1,2 милијарде долара у свом јавном изласку.

Пинтерест тек треба да оствари профит. иако је недавно почео да показује интересовање за зарађивање новца, покушавајући да привуче више оглашивача и дода функције као што су дугмад за куповину које вам омогућавају да купујете лепе ствари које волите да држите на виртуелној плутеној табли.

Кварц је ове недеље имао занимљиву књигу о Пинтересту о "шармантном шарму на средњем западу" и како је прескочио читав став "покрети брзо и разбити" компанија као што су Фацебоок, Убер или Гоогле, од којих су сви извучени пред различитим органима. Његова публика расте углавном на глобалном нивоу и углавном се састоји од жена које проналазе Пинтерест, за разлику од већине осталих друштвених медија, да су прилично лепо место за дружење и сањање о животу на најбољи начин.

Да будем искрен, нисам био на Пинтерест-у неко време, али сам отишао и погледао га данас и очигледно моја визија мог најбољег живота укључује заиста разрађену Халловеен парти.