Тенвео гаранцијска политика

Тенвео гаранцијска политика.

Услови гаранције

Гарантовано је да ће сви производи купљени од наше компаније бити у добром стању/замењени 3 године. Ако дође до проблема са квалитетом током гарантног периода, наша компанија ће бесплатно одржавати.

Под било којом од следећих гаранција биће наплаћени повезани трошкови одржавања:
1.Производ се није уобичајено користио, можда ћете морати да преузмете трошкове испоруке за враћање и замену.
2. Пожар, струјни удар, колапс спољашњег објекта или друге природне катастрофе узрокују штету на опреми, можда ћете морати да преузмете трошкове испоруке за враћање и замену.
3. Неовлашћена поправка, злоупотреба, злоупотреба и промена, можда ћете морати да преузмете трошкове слања за враћање и замену.

Дилеру ће бити обезбеђено посебно законско право. Ако је продавцу и купцу потребна услуга одржавања, контактирајте центар за корисничку подршку да бисте добили код за ауторизацију и следеће информације:
1. Модел производа и серијски број;
2. Датум куповине, број фактуре, број испоруке и друге информације за које сматрате да су потребне.
3.Дефецт Дефецт;
4. Било која друга информација за коју мислите да може помоћи у решавању проблема.

Наше услуге након продаје:

1. Резервни делови ће бити обезбеђени за сваку поруџбину: укључујући УСБ кабл, даљински управљач, адаптер за напајање, плафонски носач, резервни вијак, упутство и гаранцију. Ако вам треба више, обавестите нас унапред.
2. Нудимо техничку подршку 24 сата на мрежи, укључујући ћаскање, позив е-поштом за видео упутства и е-пошту за доживотну подршку.
3. За било какве проблеме или недоумице контактирајте нас: info@tenveo.com

Ако вам је потребна било каква помоћ, не устручавајте се да нас контактирате.