Видео конференције током ЦОВИД-19 су корисније

Како се већина канцеларијских радника пребацила на посао од куће у карантину, изненада је бачено светло на недостатке данашњих могућности видео конференција. Људи изоловани код куће имају већи ризик од депресије, анксиозности и осећаја неповезаности. Иако многе технолошке платформе говоре о повезаности у својим изјавама о мисијама, ниједна платформа није у потпуности успела да створи осећај истинског присуства - осећај да смо заистасадруги људи. Опције за видео конференције данас су мрачне: нефлексибилне, асоцијалне и визуално датиране. Да би се кретало напред, ова решења, или потпуно нова, мораће да прихвате важност присуства подржавајући флексибилније екосистеме камера, повећавајући видљивост позиваоца (у осећају колико и визуелни) и тражећи начине за комуникацију о идиосинкразијама које чине са неким осећам се стварно.

Услужни програми попут Гоогле докумената и Дропбок папира данас показују како чак и платформе које нису првенствено усредсређене на синхрони разговор могу да постану друштвеније показујући курсоре и аватаре ваших сарадника како би створили бољи осећај повезаности. Не требају нам визуелни знаци који нас подсећају да повезивање путем видеа нејасно личи на алат који смо некада користили, а зове се телефон. Уклањањем тих знакова помажемо да се међусобне везе осећају непосредније.

Од свих ових раних приступа, Скипе је заиста први указао на начин да присуство буде већи приоритет. Била је то једна од првих платформи које сам икада користио за видео позиве пријатељима и породици док сам путовао у иностранство. Ти рани позиви сада изгледају пикселирано и грубо, али били су скок напред у виђењу, слушању ибитиблизу некога.

Стварно присуство је флексибилно

Мобилни телефони, а недавно и паметни кућни уређаји, катализирали су нови талас видео платформи баш као што је то радио кабловски интернет раније. Аппле је лансирао ФацеТиме. Гоогле је покренуо Хангоутс. Бивши запосленици ВебЕк-а основали су Зоом. Амазон, Фацебоок и Гоогле створили би паметне кућне екране који би користили камере како би разговори били лежернији и једноставнији.

Највеће светске друштвене мреже, укључујући Фацебоок, ИоуТубе и Твиттер, изградиле су видео функције уживо и агресивно их гурале, при чему су већину људи упознале са новим речником интеракција на основу реакција у реалном времену и коментарисања. Поп-тецх феномени процветали су око синхроне (Перископ) и асинхроне (Вине, Снапцхат) видео комуникације.

У играма, Твитцх је изградио читаву поткултуру око видео игара уживо. Професионални играчи, познате личности Твитцха и еСпортс постали су ствар. Дисцорд је створио искуства око аудио ћаскања у стилу воки-токија за тимове играча.

Све ове платформе подигле су лествицу у корисничком искуству. Разноликост уређаја не само да омогућава флексибилнија времена и положаје за обављање видео позива, већ су и подстакли видео позиве да се осећају лежерније и пријатељскије. Када у стварном животу можете да седите као са пријатељем, надилазите видео ћаскање ка стању истинског присуства у вашем разговору.